Digitalisation 360 à Paris et en Île-de-France
Leya Agency prend en charge l'ensemble de votre communication et de votre présence en ligne : identité visuelle, site web, référencement naturel, campagnes publicitaires, réseaux sociaux, influence et relations presse. Nous travaillons avec des PME, des commerçants, des artisans et des indépendants à Paris et partout en Île-de-France, avec des déplacements possibles ailleurs en France pour les chantiers importants, et une antenne à Dubaï. L'idée est simple : un seul interlocuteur pour tout ce qui touche à votre image et à votre visibilité, au lieu de cinq prestataires qui ne se parlent pas.
Ce qu'on fait
Audit et feuille de route
Nous analysons votre présence actuelle, vos concurrents et vos canaux d'acquisition, puis nous établissons un plan d'action priorisé selon ce qui rapporte le plus vite.
Identité de marque et graphisme
Logo, charte graphique, supports imprimés et déclinaisons numériques pour que votre entreprise soit reconnaissable partout, du devis au compte Instagram.
Site internet et digitalisation des process
Création ou refonte de votre site, prise de rendez-vous en ligne, boutique, formulaires, outils de suivi : nous rendons votre activité utilisable depuis un téléphone.
Référencement naturel
Travail technique, contenus et fiche établissement pour que votre entreprise remonte sur les recherches locales et métiers qui vous concernent réellement.
Publicité en ligne et médias
Conception, diffusion et suivi de campagnes payantes sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux, avec un pilotage du budget média mois par mois.
Réseaux sociaux et influence
Ligne éditoriale, production de contenus et mise en relation avec des créateurs pertinents pour votre secteur, en France comme à Dubaï.
Relations presse
Rédaction de communiqués, constitution d'un fichier journalistes ciblé et suivi des retombées dans la presse spécialisée ou régionale.
Ce que veut dire « 360 » concrètement
Une communication 360, ce n'est pas empiler des prestations. C'est faire en sorte que chaque canal serve le même objectif et raconte la même histoire. Si votre logo dit une chose, votre site une autre et vos publicités une troisième, vous payez trois fois pour diluer votre message.
Chez Leya, tout part d'une même base : ce que vous vendez, à qui, sur quelle zone, et avec quel argument qui vous différencie vraiment. Ensuite seulement on décide des outils. Pour un artisan qui intervient dans trois départements d'Île-de-France, cela ressemblera surtout à un site clair et à une visibilité locale solide. Pour une marque qui veut se lancer, cela passera davantage par le branding, l'influence et la presse.
Vous n'êtes pas obligé de tout prendre. Beaucoup de clients commencent par un ou deux chantiers, puis élargissent une fois les premiers résultats visibles.
Comment se déroule une mission
Le déroulé est toujours le même, quelle que soit la taille du projet. Vous savez à chaque étape où vous en êtes et ce qu'on attend de vous.
- Premier échange : on comprend votre activité, vos clients, ce que vous avez déjà tenté et ce qui vous bloque. Gratuit et sans engagement.
- Audit : état des lieux de votre site, de votre visibilité, de vos supports et de vos concurrents directs sur votre zone.
- Proposition : un plan d'action écrit, avec le périmètre exact, les livrables, le calendrier et le devis correspondant.
- Production : création des supports, développement, rédaction, mise en ligne. Vous validez à chaque étape clé.
- Diffusion et suivi : mise en route des campagnes, publication, relances presse, ajustements.
- Bilan : point régulier sur ce qui fonctionne, ce qu'on arrête, ce qu'on renforce.
Ce qui fait varier le prix
Tout est sur devis, parce que deux entreprises du même secteur n'ont presque jamais les mêmes besoins. Ce qui pèse dans le chiffrage, c'est d'abord le périmètre : une refonte de site seule n'a rien à voir avec un accompagnement complet qui couvre l'identité, le site, le référencement et les campagnes.
Ensuite viennent le volume de production (nombre de pages, de visuels, de vidéos, de photos à réaliser), le niveau de personnalisation (modèle adapté ou création entièrement sur mesure), la complexité technique (boutique, réservation, connexion à vos outils existants), la durée de l'accompagnement (mission ponctuelle ou suivi mensuel) et, s'il y a de la publicité, le budget média que vous décidez d'investir — celui-ci est distinct de nos honoraires et vous reste entièrement visible.
Pour obtenir un devis juste du premier coup, préparez quelques éléments avant notre échange : votre zone d'intervention, vos deux ou trois concurrents à surveiller, vos supports existants (logo, photos, textes), l'accès à votre site actuel s'il y en a un, l'enveloppe que vous envisagez d'y consacrer, et surtout l'objectif prioritaire : plus d'appels, plus de commandes, recruter, ou changer d'image. Plus ces éléments sont clairs, moins il y a d'allers-retours et plus le chiffrage est précis.
Reconnaître une prestation sérieuse d'une prestation bâclée
Le secteur de la communication et du marketing digital à Paris compte beaucoup d'intervenants, et tout le monde ne travaille pas de la même façon. Voici les signaux qui doivent vous alerter, et ceux qui doivent vous rassurer.
- Une agence sérieuse commence par poser des questions sur votre métier et vos marges avant de parler d'outils ; une agence bâclée vend un pack identique à tout le monde.
- Elle vous remet un périmètre écrit : nombre de pages, nombre de contenus, nature des livrables, ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas.
- Elle vous laisse propriétaire de tout : nom de domaine, hébergement, comptes publicitaires, comptes sociaux, fichiers sources du logo. Si un prestataire garde les clés, vous êtes bloqué.
- Elle vous montre les chiffres bruts de vos campagnes et de votre site, pas seulement un rapport reformulé à son avantage.
- Elle ne promet pas une position précise sur un moteur de recherche ni un nombre de clients : personne ne peut garantir cela honnêtement.
- Elle vous forme un minimum pour que vous puissiez publier, répondre aux avis et mettre à jour vos horaires sans dépendre d'elle pour chaque virgule.
Travailler avec Leya à Paris, en Île-de-France et ailleurs
Nous intervenons sur l'ensemble de Paris et de la petite comme de la grande couronne, avec des rendez-vous sur place quand c'est utile : visiter un commerce, photographier un atelier, filmer une équipe. Pour les chantiers importants, nous nous déplaçons partout en France.
Leya est également présente à Dubaï, ce qui nous permet d'accompagner les entreprises françaises qui s'y installent ou qui visent une clientèle internationale, avec des contenus et des campagnes adaptés à ce marché.
Le suivi courant se fait à distance, par visioconférence, appel ou messagerie, avec un interlocuteur qui connaît votre dossier. Vous ne réexpliquez pas votre activité à chaque échange.
Questions fréquentes
+ − Je suis une petite structure, est-ce que le 360 est adapté à mon cas ?
Oui, à condition de séquencer. Une entreprise de deux personnes n'a pas besoin d'activer tous les canaux en même temps : on identifie les deux ou trois leviers qui vont réellement générer des demandes chez vous, on les met en place proprement, puis on élargit. Le raisonnement 360 sert justement à éviter de dépenser sur des canaux qui ne vous concernent pas.
+ − Combien coûte un accompagnement ?
Tout est établi sur devis après un premier échange et un audit, car le prix dépend du périmètre, du volume de production, de la complexité technique et de la durée de l'accompagnement. Nous ne pratiquons pas de forfait standard affiché, parce qu'il conduirait soit à vous facturer des choses inutiles, soit à livrer un travail incomplet. Vous recevez une proposition écrite détaillant précisément ce qui est inclus.
+ − Faut-il refaire mon site avant de faire de la publicité ?
Souvent oui, mais pas toujours. Si votre site est lent, illisible sur mobile ou ne dit pas clairement ce que vous vendez, envoyer du trafic payant dessus revient à remplir un seau percé. En revanche, si la base est correcte, quelques corrections ciblées suffisent et on peut lancer les campagnes rapidement. L'audit tranche cette question dès le départ.
+ − Qui est propriétaire du site, des comptes et des créations ?
Vous. Le nom de domaine, l'hébergement, les comptes publicitaires, les comptes sociaux et les fichiers sources de votre identité visuelle sont à votre nom et vous restent, y compris si la collaboration s'arrête. Nous travaillons avec des accès délégués, pas en détenant vos clés.
+ − Pouvez-vous garantir des résultats ?
Non, et méfiez-vous de ceux qui le font. Nous nous engageons sur des livrables, une méthode et un suivi transparent des indicateurs, pas sur un nombre de clients ou une position dans les résultats de recherche, qui dépendent de facteurs que personne ne contrôle. Ce que nous garantissons, c'est que vous verrez les chiffres réels et que nous ajusterons ce qui ne fonctionne pas.
+ − Le budget publicitaire est-il inclus dans vos honoraires ?
Non, les deux sont séparés et clairement distingués sur le devis. Nos honoraires couvrent la conception, le paramétrage, le pilotage et le reporting des campagnes ; le budget média est versé directement aux régies depuis votre propre compte, ce qui vous permet de le suivre et de l'ajuster à tout moment.
+ − Intervenez-vous en dehors de Paris ?
Oui. Nous couvrons toute l'Île-de-France en rendez-vous sur place et nous nous déplaçons partout en France pour les projets d'envergure. Nous avons également une présence à Dubaï pour les entreprises qui développent une activité à l'international.
+ − Combien de temps avant de voir les premiers effets ?
Cela dépend du levier. Une campagne publicitaire produit des contacts dès sa mise en ligne, tandis que le référencement naturel et les relations presse travaillent sur la durée et demandent de la constance. Nous vous indiquons dès la proposition ce qui relève du court terme et ce qui relève du fond, pour que vous sachiez à quoi vous attendre sans fausse promesse.